Uma nova estrutura que visa dar mais eficácia ao atendimento dos casos de urgência e emergência dos usuários do Ipesaúde. Este foi o principal tema da entrevista coletiva promovida pelo presidente, Christian Oliveira, na manhã de quinta-feira, 1º, no auditório do instituto. Durante a coletiva, também foram apresentadas as novas diretrizes da gestão, incluindo o processo de recredenciamento que envolverá as cerca de 200 entidades conveniadas que prestam serviços de saúde aos servidores públicos.

A partir do próximo dia 3 de outubro, o Serviço de Pronto Atendimento (SPA), que oferece atendimento de urgência em Pediatria, Ortopedia, Cirurgia e Clínica Geral, passará a atender exclusivamente em novas instalações ao lado do Hospital da Polícia Militar (HPM), no bairro 18 do Forte, com sua capacidade de atendimento ampliada para atender a cerca de 10 mil pacientes por mês, o que representa um aumento de 80% em relação à capacidade atual. O novo SPA situa-se na avenida Minas Gerais, 1100, com acesso pela portaria do HPM.

“Para atender a essa nova perspectiva, o espaço do SPA saiu de 300m² para 900m², envolvendo também a remodelação de toda a sistemática de atendimento, com foco no aperfeiçoamento logístico e no fluxo de pacientes. Essa reestruturação e ampliação visa melhorar a eficiência e qualidade da prestação desse serviço, fruto de uma determinação do governador Jackson Barreto”, enfatizou o presidente Christian Oliveira, que também é médico cirurgião vascular.

Ainda conforme o presidente, para viabilizar a iniciativa, foram contratados novos médicos, incluindo um novo espaço para cirurgias de emergência e reestruturando os serviços de raio-x e laboratório. “Nós teremos um grande benefício logístico através da concentração dos serviços em nossa unidade própria, com novo padrão de regulação na chamada retaguarda dos pacientes atendidos. Se hoje, nós trabalhamos com um índice de resolutividade de 96%, o que representa que de cada 100 pacientes, 96 tem seus casos resolvidos na própria unidade, a nossa meta é ampliar cada vez mais”, detalha o presidente do Ipesaúde.

“O Ipesaúde é um dos melhores planos de saúde do mercado sergipano. Ele oferece diferenciais como a distribuição de medicação para diabéticos, cobertura de anestesiologistas, atendimento odontológico, diversas especialidades médicas que outros planos não oferecem, dentre outras vantagens, e tudo isso sem cobrar nada a mais dos usuários. Este é o meu plano de saúde. E a nossa meta é aperfeiçoá-lo cada vez mais”, destacou Christian Oliveira.

Atendimentos Especializados

Segundo o diretor Técnico do SPA, o médico cardiologista Renato Mesquita, a centralização do atendimento proporcionará um melhor controle das demandas que chegam ao serviço. “Para dar suporte ao crescimento de demanda que esperamos, já contratamos mais médicos, novas especialidades para inter-consultas, oferecendo uma melhoria no controle de fluxo e também no controle financeiro desses atendimentos”, salientou o diretor.

A nova estrutura conta com 55 médicos, 44 enfermeiros, 50 técnicos, cinco técnicos em Radiologia e cinco técnicos em Laboratório. Como especialidades de retaguarda, estarão disponíveis cardiologistas, cirurgiões-gerais, cirurgiões-ortopédicos, cirurgiões-vasculares, cirurgiões-torácicos e neurocirurgiões.

No caso de ser necessário um atendimento especializado, a rede credenciada, que também conta com outros hospitais, oferece ainda outras especialidades para garantir uma cobertura eficaz nos serviços de saúde dos servidores públicos.

Metas Estruturantes

O presidente do Ipesaúde também destacou novas diretrizes de sua gestão, iniciada há pouco mais de 50 dias, que é o de buscar o aperfeiçoamento e a construção de uma relação cada vez mais produtiva com os usuários e a rede credenciada. Nesse sentido, uma das medidas a ser executada até o final de 2015 é o recredenciamento de toda a rede de prestadoras de serviço.

“Esse sistema de credenciamento que temos no Ipesaúde é fruto de um processo histórico de 30, 40 anos. Para redefinir essa relação que temos com as prestadoras de serviço, clínicas e laboratórios conveniados, vamos realizar esse recredenciamento que será fundamental para oferecermos mais qualidade aos nossos usuários e eficiência no atendimento das próprias prestadoras”, descreve o presidente Christian Oliveira.

Da ASN